Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Klava int»

Редакция от 20 июля 2026 года. Действует с даты публикации.

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) Шериева Рамазана Амербиевича (ИНН 070201600370), далее — «Исполнитель», адресованной любому физическому лицу, далее — «Пользователь». Совместно — «Стороны».

Оферта регулируется гл. 39 Гражданского кодекса РФ (возмездное оказание услуг), Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход"» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

1. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс «Klava int», обеспечивающий Пользователю доступ к сети Интернет через собственные серверы Исполнителя с использованием технологий VPN.
• Услуга — предоставление Пользователю доступа к Сервису на возмездной основе в объёме и на срок, определяемые выбранным Тарифом.
• Тариф — фиксированный набор параметров Услуги (срок, стоимость), опубликованный Исполнителем в Telegram-боте @KlavaInt_bot.
• Учётная запись — уникальный идентификатор Пользователя в Сервисе, привязанный к его Telegram-аккаунту либо адресу электронной почты.
• Подписка — экземпляр оказания Услуги в рамках одной Учётной записи со своим Тарифом, сроком действия и реквизитами подключения.
• Реквизиты подключения — сгенерированная Сервисом ссылка (URL) для импорта в клиентское приложение (Happ и совместимые).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю возмездный доступ к Сервису, а Пользователь — оплатить Услугу в размере, соответствующем выбранному Тарифу.

2.2. Услуга состоит в предоставлении Пользователю доступа к серверам Исполнителя, расположенным за пределами Российской Федерации, для передачи и получения данных сети Интернет с использованием средств шифрования VPN.

2.3. Сервис является инструментом обеспечения приватности сетевого соединения и защиты от отслеживания трафика третьими лицами. Сервис не является средством для совершения противоправных действий; ответственность за характер передаваемого через Сервис контента несёт исключительно Пользователь.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящая Оферта считается принятой Пользователем (акцепт) с момента совершения любого из следующих действий:

• оплата Тарифа через встроенные средства платёжного сервиса ЮKassa;
• активация пробного периода (триала) по команде бота;
• активация услуги по промо-коду.

3.2. Совершение акцепта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты и приравнивается к подписанию договора в письменной форме (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.3. Актуальная редакция Оферты постоянно доступна в Telegram-боте @KlavaInt_bot по команде /oferta и на настоящем сайте. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке; изменения не применяются к уже оплаченным Подпискам.

4. Стоимость Услуги и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги устанавливается по Тарифам, действующим на момент оплаты, и указывается в российских рублях с учётом всех налогов.

4.2. Действующие Тарифы (на дату редакции):

• 1 месяц — 160 ₽
• 3 месяца — 450 ₽
• 12 месяцев — 1670 ₽

4.3. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, через СБП, СберPay, T-Pay, ЮMoney и иные способы, доступные на платёжной странице.

4.4. При оплате Пользователь указывает адрес электронной почты для получения кассового чека в соответствии с 54-ФЗ. Чек формируется Исполнителем как плательщиком НПД в приложении «Мой налог» и направляется через ЮKassa на указанный email.

4.5. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю и получения уведомления от ЮKassa. Активация Подписки — автоматически, обычно в течение 1 минуты после оплаты.

5. Срок оказания Услуги

5.1. Услуга оказывается непрерывно в течение всего срока действия оплаченного Тарифа, начиная с момента активации Подписки.

5.2. По истечении срока Пользователю прекращается доступ к Сервису до оплаты следующего периода.

5.3. Услуга не продлевается автоматически. Для продолжения доступа Пользователь оплачивает новый период по действующим Тарифам.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязан:

• обеспечивать техническую возможность доступа к Сервису в течение оплаченного срока;
• предоставлять Пользователю Реквизиты подключения сразу после оплаты;
• своевременно уведомлять Пользователя о плановых работах и инцидентах;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.

6.2. Исполнитель вправе:

• изменять состав, количество и географию серверов Сервиса без предварительного уведомления, если это не приводит к прекращению Услуги;
• приостановить оказание Услуги при нарушении Пользователем условий Оферты;
• изменять и дополнять настоящую Оферту в порядке п. 3.3.

6.3. Пользователь обязан:

• оплачивать Услугу в соответствии с выбранным Тарифом;
• не передавать Реквизиты подключения третьим лицам сверх количества устройств, разрешённого Тарифом (по умолчанию — одно устройство на одну Подписку);
• не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации либо стран расположения серверов Исполнителя (в том числе — для рассылки спама, распространения вредоносного ПО, атак на сторонние ресурсы, распространения материалов, содержащих детскую порнографию, экстремизм, и иных противоправных действий);
• самостоятельно обеспечивать наличие технических средств (устройство, приложение-клиент, соединение с Интернетом), необходимых для использования Сервиса.

6.4. Пользователь вправе:

• получать техническую поддержку через Telegram-бот @klava_help_bot;
• расторгнуть договор в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты.

7. Ответственность Сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• содержание трафика, передаваемого Пользователем через Сервис;
• временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (блокировки провайдеров, действия государственных органов, аварии у хостеров);
• скорость и качество соединения, определяемые состоянием сетевой инфраструктуры третьих лиц;
• невозможность использования Сервиса из-за отсутствия у Пользователя необходимых технических средств либо навыков.

7.2. В случае технического сбоя, приведшего к полной невозможности использования Сервиса непрерывно в течение более чем 72 часов, срок оплаченной Подписки продлевается на количество полных суток простоя.

7.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничен размером стоимости Услуги за текущий оплаченный период.

8. Возврат денежных средств

8.1. Пользователь вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата денежных средств в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов и фактически оказанной Услуги.

8.2. Заявление о возврате направляется через @klava_help_bot либо на email, указанный в разделе 12 Оферты.

8.3. Формула расчёта:
Возврат = Оплаченная сумма × (Оставшийся срок / Полный срок Тарифа) − 10% от Оплаченной суммы (удерживается в счёт фактически понесённых расходов: комиссии ЮKassa, серверных ресурсов).

8.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 рабочих дней с момента подтверждения правомерности возврата.

8.5. Возврат средств не производится:

• по истечении 14 календарных дней с момента оплаты;
• если Услуга оказана в полном объёме (окончание срока Подписки);
• при нарушении Пользователем п. 6.3;
• если Услуга получена по промо-коду либо в рамках триала — то есть без оплаты со стороны Пользователя.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Полный перечень собираемых данных, целей и способов их обработки содержится в Политике конфиденциальности, также доступной по команде /privacy в @KlavaInt_bot.

9.3. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности.

10. Разрешение споров

10.1. Стороны обязуются предпринять все меры к разрешению возможных споров в досудебном порядке путём переговоров.

10.2. Претензии Пользователя рассматриваются Исполнителем в течение 30 календарных дней с момента получения.

10.3. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя либо Пользователя-потребителя (по выбору последнего).

11. Прочие условия

11.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности иных её положений.

11.3. Уведомления Сторон: через @klava_help_bot (от Пользователя к Исполнителю) либо через @KlavaInt_bot (от Исполнителя к Пользователю).

12. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Шериев Рамазан Амербиевич
Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 070201600370
Электронная почта: ramazan_0707@mail.ru
Служба поддержки: Telegram-бот @klava_help_bot
Основной сервис: Telegram-бот @KlavaInt_bot